Groups Reservation Agent (all gender)
im Maritim Hotel Frankfurt
- Frankfurt
- Permanent
- Full-time, Part-time
Introduction
Die Maritim Hotelgesellschaft mbH und Tochtergesellschaften entwickeln und betreiben über 40 Hotels in 9 Ländern. Unsere 9.400 Mitarbeiter machen unsere Hotels zu besonderen Plätzen und stehen für Herzlichkeit, Professionalität sowie Engagement. Wir bieten attraktive Aufgaben, Freiraum für Ideen, Work-Life-Balance und Arbeitsplatzsicherheit. Mit der Maritim Akademie stellen wir die Weichen für die weitere berufliche Entwicklung.
Your challenge
- Du bearbeitest und koordinierst alle Reservierungsanfragen für unsere Gruppen, egal ob Business, Reise oder Künstlergruppen, per Telefon, E-mail und über unsere Online Systeme
- Du erstellst Angebote, die auf die ganz bestimmten Bedürfnisse von Gruppen ausgerichtet sind
- Gemeinsam mit unserem Front Office organisierst du den Check In und Check Out Prozess für unsere Gruppen
- Während des gesamten Buchungsprozesses hast du Kontakt mit dem Kunden, um Fragen zu klären und Anpassungen vorzunehmen
- Ein Tag Homeoffice in der Woche ist möglich
Your skills
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder bist Quereinsteiger mit Berufserfahrung in den Bereichen Reservierung oder Empfang
- 1 bis 2 Jahre Berufserfahrung sind wünschenswert
- Du hast ein gutes Verhandlungsgeschick
- Mit unseren Gästen kommunizierst du charmant und serviceorientiert
- Deine Arbeitsweise ist selbstständig, eigenverantwortlich und engagiert
- Du bringst gute PC Kenntnisse (MS Office Programme) mit
- Wir arbeiten mit dem PMS System MEWS
- Du kannst dich sehr gut in deutscher und englischer Sprache verständigen
Our offer
up to 100% Christmas Bonus
Good Traffic Connections
Maritim Academy
Employee & Trainee Events
Free F&B in the hotel
Staff- & Family & Friends Rate
Parking Lot
Zuschuss zum Deutschlandticket
Interested?
Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.
Maritim Hotel Frankfurt
Ansprechpartner:
Ms Simone Scheuring
Position/Abteilung:
Regionalpersonalleiterin
Telefon:
+49 69 7578-1118