Reservierungsmitarbeiter (all gender) - Zentrale Reservierung

im Maritim Hotelgesellschaft mbH, Verkaufsdirektion

Deine Reise beginnt hier: Werde Teil unseres engagierten Servicecenter-Teams und sei die freundliche Stimme am Telefon, die unseren Gästen den Aufenthalt in einem unserer Maritim Hotels schon vor der Anreise unvergesslich macht.

• Buchungsexperte: Du nimmst Reservierungen für alle unsere Maritim Hotels entgegen und berätst unsere Gäste zu Angeboten, Leistungen und individuellen Wünschen.
• Service-Champion: Du bist erster Ansprechpartner für Mitglieder unseres Loyalty-Programms MyMaritim – von Buchungsanfragen bis zu Fragen zur Mitgliedschaft.
• Hotel-Supporter: Du unterstützt unsere Hotels bei der Datenpflege in unserem zentralen Reservierungssystem iHotelier und sorgst für aktuelle, korrekte Informationen.
• Kommunikationsprofi: Du begeisterst am Telefon mit freundlicher Stimme und professioneller Beratung.
• Team-Flow: Als Reservierungsmitarbeiter arbeitest du in einer entspannten Arbeitsatmosphäre. Durch die enge Zusammenarbeit mit deinen Reservierungskollegen in einem Büro sind schnelle und hilfreiche Kommunikationswege gewährleistet.
  
• Work-Life-Balance: Attraktive Arbeitszeiten – aktuell montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr. Teilzeit ist möglich.

• Hotellerie-Herz oder Quereinsteiger-Power: Du hast eine touristische Ausbildung, Hotellerie- oder Callcenter-Erfahrung – oder bist Quereinsteiger mit viel Potenzial.
• Reservierungs-Know-how: Idealerweise bringst du Berufserfahrung aus der Reservierung, Touristik oder einem Reisebüro mit.
• Sprachtalent: Du bringst fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse mit, jede weitere Sprache ist ein Plus.
• Coolness in jeder Lage: Auch in hektischen Momenten bleibst du ruhig und lösungsorientiert.
• Technikaffin: Gute MS-Office-Kenntnisse und Freude am Umgang mit moderner Software.
• Teamgeist & Service: Deine offene, kommunikative Art und dein Teamspirit runden dein Profil ab.