Shiftleader Front Office (all gender)
- Personalzimmer für die ersten Monate
im Maritim Hotel München
- München
- Permanent
- Full-time, Part-time
Introduction
Interesting tasks, good pay and great career opportunities are offered by the Maritim Hotelgesellschaft and its subsidiaries in 36 hotels in 8 countries offer interesting tasks, good pay and great opportunities for advancement. Whoever works with us decides for lived hospitality and quality. You can also benefit from the extensive range of further training courses offered by the Maritim Academy, active participation through regular employee surveys and a good work-life balance. What are you waiting for? Apply now!
Your challenge
Als Shiftleader Front Office bist du das Herzstück unserer Rezeption. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt erleben. Deine Aufgaben sind vielfältig und bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten voll auszuschöpfen:
- Führung & Entwicklung: Übernimm die Einarbeitung neuer Teammitglieder und fördere deren Entwicklung.
- Gästebetreuung: Empfange unsere Gäste herzlich, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Problemlösung: Behandle Gästeanfragen und -reklamationen professionell und finde stets eine zufriedenstellende Lösung.
- Organisation: Du koordinierst die Zimmerzuteilung für unsere Gäste und sorgst damit für einen effizienten Ablauf.
- Qualitätssicherung: Überprüfe und aktualisiere Gästeinformationen und sorge für eine hohe Datenqualität.
Your skills
- Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Empfang.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönlichkeit: Du bist ein Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Organisationstalent: Du planst und organisierst deine Aufgaben effizient und zuverlässig.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Mews.
Our offer
up to 100% Christmas Bonus
Company Pension Scheme
Capital Accumulation Plan
Zuschuss zum Deutschlandticket
Staff- & Family & Friends Rate
Career Development
Employee & Trainee Events
Free F&B in the hotel
Interested?
If you have any questions about the position, career and the company, please do not hesitate to contact us. We are looking forward to receiving your application.
Maritim Hotel München
contact person:
Ms Sylvia Roth-Stielow
position:
Personalabteilung
phone number:
+49 89 55235 851