Shiftleader Front Office (all gender)
- Personalzimmer für die ersten Monate
im Maritim Hotel München
- München
- Permanent
- Full-time, Part-time
Introduction
Die Maritim Hotelgesellschaft mbH und Tochtergesellschaften entwickeln und betreiben über 40 Hotels in 9 Ländern. Unsere 9.400 Mitarbeiter machen unsere Hotels zu besonderen Plätzen und stehen für Herzlichkeit, Professionalität sowie Engagement. Wir bieten attraktive Aufgaben, Freiraum für Ideen, Work-Life-Balance und Arbeitsplatzsicherheit. Mit der Maritim Akademie stellen wir die Weichen für die weitere berufliche Entwicklung.
Your challenge
Als Shiftleader Front Office bist du das Herzstück unserer Rezeption. Du sorgst dafür, dass unsere Gäste einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt erleben. Deine Aufgaben sind vielfältig und bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten voll auszuschöpfen:
- Führung & Entwicklung: Übernimm die Einarbeitung neuer Teammitglieder und fördere deren Entwicklung.
- Gästebetreuung: Empfange unsere Gäste herzlich, bearbeite Reservierungen und sorge für einen reibungslosen Check-in und Check-out.
- Problemlösung: Behandle Gästeanfragen und -reklamationen professionell und finde stets eine zufriedenstellende Lösung.
- Organisation: Du koordinierst die Zimmerzuteilung für unsere Gäste und sorgst damit für einen effizienten Ablauf.
- Qualitätssicherung: Überprüfe und aktualisiere Gästeinformationen und sorge für eine hohe Datenqualität.
Your skills
- Erfahrung: Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mindestens 2 Jahre Berufserfahrung am Empfang.
- Sprachen: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
- Persönlichkeit: Du bist ein Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest gerne im Team und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
- Organisationstalent: Du planst und organisierst deine Aufgaben effizient und zuverlässig.
- EDV-Kenntnisse: Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit Oracle Suite 8.
Our offer
up to 100% Christmas Bonus
Company Pension Scheme
Capital Accumulation Plan
Zuschuss zum Deutschlandticket
Staff- & Family & Friends Rate
Career Development
Employee & Trainee Events
Free F&B in the hotel
Interested?
Für Fragen zur Position, Karriere und zum Unternehmen stehen wir dir gerne zur Verfügung und freuen uns schon jetzt auf deine Bewerbung.
Maritim Hotel München
Ansprechpartner:
Ms Sylvia Roth-Stielow
Position/Abteilung:
Personalabteilung
Telefon:
+49 89 55235 851